CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON-LINE
DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società SMARTMEDIA s.r.l., con sede legale in Via della Lucchina, 96 – 00135 Roma (RM), REA RM-1078163, P.IVA 08168931007, di seguito denominata ”SMARTMEDIA” ed il consumatore che effettui acquisti online sul sito www.smartmediashopping.com di seguito denominato ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.smartmediashopping.com conformemente alle disposizioni della Parte III Titolo III Capo I del Codice del Consumo D.lgs. n. 206/2005 modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
ARTICOLO 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO
Con le presenti condizioni generali di vendita SMARTMEDIA vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali o download di prodotti digitali senza supporti materiali (software, ecc) in vendita sul sito www.smartmediashopping.com. In caso di acquisto di prodotti digitali il CLIENTE rinuncia già in fase di ordine di acquisto al diritto di recesso. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.smartmediashopping.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da SMARTMEDIA e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella riportata in fase di pagamento.
Nella e-mail di conferma dell’ordine il CLIENTE potrà scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005 modificato dal D.lgs 21/2014.
ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE – ART. 49 DEL D.LGS 206/2005
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede tecniche del prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento” il CLIENTE è informato relativamente a:
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (vedi art. 7 delle presenti condizioni);
– informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
– condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da SMARTMEDIA.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto prendere conoscenza delle informazioni relative a SMARTMEDIA quali indirizzo, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate anche di seguito:
SMARTMEDIA S.R.L.
sede legale Via della Lucchina, 96 – 00135 Roma (RM)
tel. 06.85301860
smartmedia@pec.smartmediashopping.com
ARTICOLO 3 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di SMARTMEDIA al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e/o scaricare una copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a SMARTMEDIA eventuali correzioni/modifiche da apportare.
SMARTMEDIA si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciò nonostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.smartmediashopping.com non costituiscono elemento contrattuale in quanto da considerarsi solo puramente indicative.
SMARTMEDIA si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni lavorativi decorrenti dell’invio da parte di SMARTMEDIA stessa dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.
ARTICOLO 4 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
– i prodotti potrebbero essere venduti ad alti CLIENTI prima della conferma dell’ordine per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
– potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da SMARTMEDIA potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
ARTICOLO 5 – MODALITÀ DI PAGAMENTO
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.smartmediashopping.com, con bonifico bancario o con metodo di pagamento Paypal.
In caso di pagamento con carta di credito o PayPal l’effettivo addebito avverrà al momento dell’ordine effettuato dal CLIENTE.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.
ARTICOLO 6 – PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.smartmediashopping.com sono espressi in Euro, esclusi dell’IVA e ove previsto comprensivi del contributo RAEE.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di SMARTMEDIA di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da SMARTMEDIA al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale non previsto da SMARTMEDIA del prezzo di vendita al pubblico che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.
ARTICOLO 7 – DIRITTO DI RECESSO
Conformemente alle disposizioni legali in vigore il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a SMARTMEDIA tramite dichiarazione esplicita che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A.R. oppure tramite l’invio di una pec all’indirizzo smartmedia@pec.smartmediashopping.com
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
SmartMedia s.r.l. Via della Lucchina, 96 – 00135 Roma (RM),
telefono: 06.85.30.18.60
e-mail: smartmedia@pec.smartmediashopping.com
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore(i)
– Indirizzo del/dei consumatore(i)
– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
– Data
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.
In caso di esercizio del diritto di recesso il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a SMARTMEDIA la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita presso la sede della logistica di SMARTMEDIA situata in Via Pigafetta n. 12, Contrada Concio Stocchi, 87036 Rende (CS).
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale e completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra SMARTMEDIA provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni dalla ricezione della stessa.
Per quanto riguarda la restituzione del prodotto oggetto di recesso SmartMedia precisa che tutti i costi di spedizione sostenuti per la restituzione della merce sono a carico del cliente (art 56 co. 2 dlgs 206/2005); i costi che quest’ultimo dovrà sostenere per la restituzione della merce sono pari a quelli sostenuti in fase di acquisto.
l negoziante è obbligato a dichiarare i costi che il consumatore dovrà sostenere in caso di restituzione della merce. Se le spese non sono state rese noto in anticipo, allora i costi di restituzione saranno tutti esclusivamente a carico del venditore
SMARTMEDIA eseguirà il rimborso con bonifico bancario oppure con riaccredito su carta di credito. Qualora il CLIENTE intenda ricevere il rimborso con bonifico bancario dovrà fornire a SMARTMEDIA le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso da parte di SMARTMEDIA.
ARTICOLO 8 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’
In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto se comunicato a SMARTMEDIA entro 14 gg dalla ricezione dello stesso. Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il cliente dovrà procedere alla creazione di una pratica informatica di Reso accedendo all’area riservata “Il mio account”. In caso di prodotto difettoso o non conforme SMARTMEDIA provvederà a proprie spese ad organizzare il ritiro del prodotto compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.
ARTICOLO 9 – GARANZIA COMMERCIALE
Tutti i prodotti presentati sul sito www.smartmediashopping.it beneficiano oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli.
Per fruire dell’assistenza in garanzia il CLIENTE dovrà conservare la fattura.
ARTICOLO 10 – MODALITÀ DI CONSEGNA
I prodotti saranno consegnati tramite corriere all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 30 gg. lavorativi dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata da SMARTMEDIA.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.smartmediashopping.com SMARTMEDIA emette fattura della merce spedita. La fattura è disponibile e stampabile successivamente all’evasione dell’ordine nell’area riservata “Il mio account”. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
ARTICOLO 11 – RESPONSABILITA’
SMARTMEDIA non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 12 – ACCESSO AL SITO
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di SMARTMEDIA e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 13 – COOKIES
Il sito web www.smartmediashopping.com utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a Smartmedia di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
ARTICOLO 14 – INTEGRALITA’
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 15 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Roma.
Condizioni generali di vendita aggiornate il 9 maggio 2018
